استفسار حول سامسونغ ض5 2017

[الذئب الجزائري]

اتاني زبون بهاتف من نوع A5 2017
لا يقرء اي شريحة اردت ان استخرج الامي عن طريق كود *#06* لا يظهر يعطيني خطء
المشكلة في اعادة التشغي مكتوب