raylan tv

السلام عليكم، اطلب المساعدة في كيفية حل مشكلة توقف شاشة التلفاز عند لوجو الاندرويد و لا يكتمل التشغيل حتى و لو بقي التلفاز ساعات التلفاز هو RAYLAN R/T U65 E 190 يا ريت لو في طريقة لإعادة التلفاز الى اعدادات ضبط المصنع مع العلم ان الريموت لا تشتغل بعد تشغيل التلفاز... ولا زر يشتغل حتى power...